Cambios y devoluciones
Se aceptan cambios presentando la factura original que se entrega en mostrador, con las siguientes excepciones.
No se aceptan cambios ni devoluciones en:
- Herramienta eléctrica.
- Artículos de medición.
- Productos identificados con la marca DESC (descontinuados).
Para productos con fecha de caducidad, únicamente se podrán realizar cambios o devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, presentando la factura o el comprobante de compra, y siempre que el producto se encuentre en su empaque original y sin uso.
Garantía de herramienta eléctrica
La herramienta eléctrica cuenta con garantía limitada del fabricante, la cual deberá gestionarse directamente en el centro de servicio autorizado correspondiente. No se realizan cambios ni devoluciones en tienda por este tipo de productos.
Política de reembolsos
Cualquier pago realizado de manera errónea a nuestra cuenta bancaria se registrará automáticamente como saldo a favor para futuras compras. Si el cliente solicita la devolución a su cuenta de origen, se aplicará un cargo administrativo del 5% sobre el monto total a reembolsar.
Contacto
WhatsApp: 55 7207 3667 · Teléfono: 55 9347 2294 / 55 9347 2295 · Elvira 71 esq. María, Col. Nativitas, Benito Juárez, CDMX, C.P. 03500. Horario: lunes a jueves de 7:00 a 15:00 y viernes de 7:00 a 13:00.
