Realizamos envíos por cobrar a toda la República Mexicana mediante Paquete Express o FedEx, con entrega a domicilio u ocurre (en sucursal de la paquetería). No contamos con entrega a domicilio propia.
Al proporcionar sus datos de envío y confirmar su compra, el cliente acepta las siguientes condiciones:
1. Verificación de datos
Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar de forma correcta y completa los datos de envío: razón social o nombre completo, calle y número, colonia, estado, código postal, nombre de quien recibe y número telefónico de contacto.
La empresa no se hace responsable por retrasos, pérdidas, devoluciones o entregas incorrectas derivadas de información incompleta, incorrecta o desactualizada proporcionada por el cliente.
2. Confirmación previa
Una vez confirmados y autorizados los datos de envío por el cliente, cualquier modificación posterior podrá generar costos adicionales, que deberán ser cubiertos por el cliente.
3. Responsabilidad de la paquetería
Una vez entregado el pedido a la empresa transportista y proporcionada la guía de rastreo, la responsabilidad del traslado recae directamente en la paquetería. La empresa actuará únicamente como intermediario para dar seguimiento o apoyo en aclaraciones, sin asumir responsabilidad económica por demoras, extravíos, daños o incidencias ocasionadas por terceros.
4. Seguro y reclamaciones
Los envíos por Paquete Express se cotizan y despachan sin seguro incluido. Si el cliente desea seguro adicional, deberá indicarlo antes del envío y cubrir su costo. En caso de pérdida o daño durante el transporte, cualquier reclamación estará sujeta a las políticas, tiempos y resolución de la paquetería contratada.
5. Recepción de mercancía
El cliente deberá revisar la mercancía al recibirla. Si el paquete presenta daños visibles, violación de sellos o alteraciones, deberá reportarlo inmediatamente con evidencia fotográfica y anotarlo con la paquetería al momento de la recepción. La falta de este reporte invalida cualquier reclamación posterior.
6. Costos adicionales por error del cliente
Serán cubiertos en su totalidad por el cliente los gastos generados por: corrección de domicilio, reexpedición, retorno de mercancía, reenvío por datos erróneos o imposibilidad de entrega por ausencia del receptor.
7. Aceptación de términos
Al confirmar el pedido y proporcionar sus datos de envío, el cliente declara haber leído y aceptado estas políticas en su totalidad.
Contacto
WhatsApp: 55 7207 3667 · Teléfono: 55 9347 2294 / 55 9347 2295 · Elvira 71 esq. María, Col. Nativitas, Benito Juárez, CDMX, C.P. 03500. Horario: lunes a jueves de 7:00 a 15:00 y viernes de 7:00 a 13:00.
